เอกสารคือชุดของขั้นตอนของระบบราชการที่จำเป็นในการดำเนินการจัดการใด ๆ ก่อนการบริหารงานหรือสำหรับ บริษัท หรือบุคคลตั้งแต่สอง บริษัท ขึ้นไปเพื่อทำให้การดำเนินการถูกต้องตามกฎหมาย
เอกสารแสดงโดยพื้นฐานแล้วขั้นตอนที่อ้างถึงการจัดการเอกสารในช่วงเวลาที่การจัดการข้อมูลเป็นไปตามโปรโตคอลที่เฉพาะเจาะจง เอกสารประเภทนี้ยังแสดงให้เห็นว่าระบบทำงานอย่างไรกล่าวคือใครก็ตามที่ต้องการสมัครทุนเช่นต้องกรอกเอกสารเดียวกันและทำตามขั้นตอนเฉพาะ
ขั้นตอนประเภทนี้มีกระบวนการตั้งแต่ช่วงเวลาที่บุคคลนั้นร้องขอจนกระทั่งได้รับคำตอบ เมื่อผู้ประกอบการตัดสินใจที่จะริเริ่มในการเริ่มต้นธุรกิจเขาต้องตระหนักถึงความสมบูรณ์ของขั้นตอนทั้งหมดที่การปฏิบัติตามกฎหมายนำมาซึ่งการเปิดร้าน การกรอกเอกสารของธุรกิจอาจซับซ้อนมากจนผู้ประกอบการบางรายตัดสินใจจ้างผู้จัดการเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนประเภทนี้
การกรอกเอกสารเป็นกระบวนการที่มักจะน่าเบื่อและซ้ำซากจำเจ เมื่อมีบุคคลที่จัดทริปต่างประเทศพวกเขายังมีการเก็บเอกสารถึงวันที่และดำเนินการตามขั้นตอนบางอย่างเช่นการออกสุขภาพประกัน
ในทางกลับกันการถือกระดาษขั้นตอนที่เกี่ยวข้องไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับผลลัพธ์ที่คาดหวังเนื่องจากสามารถปฏิเสธได้ หลายคนมีความซับซ้อนมากจนต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ตัวอย่าง: "ฉันต้องกรอกเอกสารเพื่อขอคืนภาษี แต่ฉันจะหานักบัญชีให้ทำเนื่องจากแบบฟอร์มมีความซับซ้อนมากในการกรอก"
เทคโนโลยีใหม่ยังมีอิทธิพลต่อการจัดการเอกสารและปัจจุบันสถาบันหลายแห่งยังให้ผู้ใช้จัดการขั้นตอนที่จำเป็นบางอย่างเพื่อให้พวกเขาออนไลน์ได้ ประเภทของบริการนี้ให้เพิ่มความคุ้มค่าของการประหยัดเวลาโดยการหลีกเลี่ยงการเดินทางจากบ้านไปยังสถานที่ที่คุณทำตามขั้นตอน ตัวอย่างเช่นวิทยาลัยบางแห่งอนุญาตให้นักเรียนลงทะเบียนในหลักสูตรใหม่ทางออนไลน์ได้แล้ว
นอกจากนี้ยังมี บริษัท ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางโดยอำนวยความสะดวกให้ผู้คนดำเนินการตามขั้นตอนโดยเสนอบริการคนกลาง ตัวอย่างเช่นนักท่องเที่ยวจำนวนมากมอบหมายขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดในการว่าจ้างการเดินทางที่ปรึกษาไปยังหน่วยงานเฉพาะ
