เป็นเทคนิคการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพเพื่อทดสอบผลิตภัณฑ์บริการแนวคิดบรรจุภัณฑ์ราคาแนวคิดหรือกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ ที่ บริษัท ยินดีที่จะดำเนินการ
เป็นการสัมภาษณ์กลุ่มแบบไม่เป็นทางการซึ่งโดยทั่วไปจะมีผู้เข้าร่วมระหว่าง 5 ถึง 12 คนโดยมีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกซึ่งจะขอให้บุคคลแสดงความคิดเห็นทัศนคติความเชื่อความพึงพอใจและการรับรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่เสนอ
ผู้ตอบแบบสอบถามหรือผู้ที่มีส่วนร่วมในการประชุมกลุ่มเป้าหมายมักเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมาย" เนื่องจาก บริษัท ต่างๆปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตนให้เข้ากับกลุ่มประชากรต่างๆเพื่อตอบสนองความต้องการได้ดีขึ้น วิทยากรหรือ "ผู้ดูแล" ช่วยนำเซสชันและเน้นการอภิปรายการประชุมจะได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดและบันทึกไว้เพื่อสังเกตปฏิกิริยาโดยสมัครใจและไม่สมัครใจของผู้เข้าร่วมในภายหลัง
ในช่วงทศวรรษที่ 1930 นักวิจัยทางสังคมได้ตั้งคำถามถึงความแม่นยำของข้อมูลที่ได้รับโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอิทธิพลที่มากเกินไปที่นักวิจัยมีต่อข้อมูลที่อาสาสมัครนำเสนออาจบิดเบือนข้อมูลและหากคำถามปิดคำถามคืออะไร. ที่ใช้มากที่สุดถูก จำกัด และดังนั้นจึงเป็นข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ เป็นผลให้ในตอนท้ายของทศวรรษกลยุทธ์กลุ่มได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ให้สัมภาษณ์มีอิสระและเปิดกว้างมากขึ้น
ในขั้นต้นการประยุกต์ใช้เทคนิคกับกลุ่มต่างๆได้ดำเนินการในพื้นที่ทำงานโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มผลผลิตและสนับสนุนการวิเคราะห์ทางจิตบำบัด ในช่วงทศวรรษที่ 1980 และ 1990 มีการศึกษากลุ่มโฟกัสจำนวนมากในด้านการตลาดเพื่อประเมินผลทางโทรทัศน์และเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
ในสังคมการวิจัย, มุ่งเน้นเป็นสังคมการศึกษาและการแพทย์โปรแกรมเช่นที่พวกเขามีความเข้าใจและมุมมองของลูกค้านักเรียนผู้ป่วยและผู้เข้าร่วมโครงการทั้งหมด การประยุกต์ใช้เทคนิคนี้ไม่เพียง แต่คงที่ แต่ยังได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากอิทธิพลของเทคโนโลยีใหม่ ๆ ทำให้เกิด "โฟกัสกลุ่มโดยการประชุมทางวิดีโอ" และ "กลุ่มบนอินเทอร์เน็ต"
มันเป็นเทคนิคที่สิทธิพิเศษในการพูดและการที่มีความสนใจเป็นไปจับวิธีคิดความรู้สึกและการใช้ชีวิตของบุคคลที่ทำขึ้นกลุ่มกลุ่มโฟกัสจะดำเนินการภายใต้กรอบของโปรโตคอลการวิจัยและรวมถึงหัวข้อเฉพาะคำถามการวิจัยที่ตั้งไว้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเหตุผลและแนวทางปฏิบัติ ตามวัตถุประสงค์คู่มือการสัมภาษณ์และโลจิสติกส์สำหรับความสำเร็จจะถูกกำหนด (ตัวเลือกของผู้เข้าร่วมการกำหนดเวลาของเซสชันกลยุทธ์ในการเข้าหาและเชิญพวกเขา ฯลฯ)
ในการวางแผนเราต้องพิจารณาลักษณะของสถานที่ประชุมด้วย เข้าถึงได้ง่ายควรเป็นพื้นที่ที่รู้จักและไม่เป็นอันตรายมีห้องที่มีโต๊ะและเก้าอี้ขนาดใหญ่ควรมีห้อง Gesellซึ่งเป็นที่ตั้งของผู้สังเกตการณ์ จำเป็นต้องมีเครื่องบันทึกเสียงและ / หรือวิดีโอเพื่อบันทึกการแลกเปลี่ยนการสื่อสารของกลุ่มโฟกัสโดยพยายามลดเสียงรบกวนและองค์ประกอบที่ทำให้เสียสมาธิให้น้อยที่สุดเพื่อให้เหมาะกับสมาธิของกลุ่ม
