Focus Group ตามที่เรียกในภาษาอังกฤษหรือ Focal Group ตามที่เรียกในภาษาสเปนเป็นเทคนิคการศึกษาประเภทหนึ่งที่ใช้ในสังคมศาสตร์และในงานเชิงพาณิชย์ที่ช่วยให้ทราบและศึกษาความคิดเห็นและทัศนคติของ ผู้ชมเฉพาะ
Focus Group เป็นวิธีการหรือวิธีการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสอบสวนซึ่งประกอบด้วยการรวมกลุ่มเล็ก ๆ 6 ถึง 12 คนเพื่อตอบคำถามและสร้างการอภิปรายรอบตัวอย่างเช่นผลิตภัณฑ์บริการแนวคิดใด ๆ ฯลฯ; ในกลุ่มโฟกัสคำถามจะถูกตอบโดยปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มแบบไดนามิก
ในการปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มคำถามจะได้รับคำตอบและคำถามอื่น ๆ จะเกิดขึ้นในขณะที่เงื่อนไขของเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นเป็นพื้นฐานเพื่อให้ทุกคนรู้สึกสบายใจและมีอิสระที่จะแสดงสิ่งที่พวกเขาคิด
ควรพัฒนาสคริปต์ในเซสชันกลุ่มโฟกัสซึ่งจะเริ่มและปิดการสนทนา แม้ว่าผู้เข้าร่วมจะได้รับอิทธิพลจากแรงกดดันจากกลุ่มและมีการเปลี่ยนแปลงจุดยืนหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหา แต่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้กลยุทธ์พิเศษที่ผู้ดูแลต้องเตรียม
นวัตกรรมของ Focus Group ขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าด้วยรูปแบบการทำงานของมันทำให้ได้ข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับความคิดความคิดเห็นอารมณ์ทัศนคติและแรงจูงใจของผู้คนที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตามมีข้อเสียเนื่องจากวิธีนี้ขึ้นอยู่กับการใช้ตัวอย่างขนาดเล็กดังนั้นจึงไม่สามารถสรุปผลลัพธ์ได้
โดยปกติกลุ่มโฟกัสจะจัดขึ้นในห้องที่กว้างขวางและสะดวกสบายรอบ ๆ สภาพแวดล้อมที่เงียบสงบเพื่อให้สมาชิกรู้สึกปลอดภัยในการมีส่วนร่วมและตอบสนองอย่างแท้จริง นอกจากนี้ผลของกลุ่มโฟกัสให้เป็นจำนวนที่ดีของต้นแบบหรือแนวคิดที่จะได้รับการประเมินในระยะสั้นเวลาการลดการเปิดตัวค่าใช้จ่ายและข้อผิดพลาดของค่าใช้จ่าย
ลักษณะอื่น ๆ ของกลุ่มคือการที่มันมักจะเป็นเวลาระหว่างวันที่ 1 ถึง 2 ชั่วโมงเป็นจำนวนเล็ก ๆ ของเงินมักจะมีการจ่ายเงินให้ผู้เข้าร่วมสำหรับการเข้าร่วมของพวกเขาเซสชั่นมักจะบันทึกไว้สำหรับการวิเคราะห์ในภายหลังและเซสชั่นคือ โดยนักวิจัยสังเกตเห็นผ่านกระจกทิศทางเดียว
