คำร้องเรียนคือการแสดงออกที่บ่งบอกถึงความรำคาญความรังเกียจหรือความเจ็บปวด เมื่อบุคคลหรือสิ่งมีชีวิตได้รับความเสียหายหรือถูกทำร้ายทั้งทางร่างกายหรือทางศีลธรรมการตอบสนองที่ให้นี้เป็นการร้องเรียนทันทีเพื่อขับไล่และหลีกเลี่ยงความเสียหาย การร้องเรียนสามารถแสดงออกได้หลายวิธีโดยปากเปล่านำเสนอลักษณะของความโกรธโดยที่คำพูดที่ใช้อาจทำให้เกิดความไม่พอใจหรือแสดงความเจ็บปวดต่อความเสียหายที่เป็นสาเหตุของการร้องเรียนพวกเขาสามารถเขียนได้มากกว่าทุกสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วไปในหน่วยงานของรัฐหรือสถาบันที่มีการร้องเรียนและการประท้วงเนื่องจากการละเมิดสนธิสัญญาหรือมาตราใด ๆ
ในสถาบันของรัฐหรือเอกชนที่มีข้อเรียกร้องมากมายมีหนังสือร้องเรียนและข้อเรียกร้องที่มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการแสดงความไม่พอใจสำหรับบริการที่ให้บริการไม่ดี ในบางประเทศเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นว่าเป็นช่องข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นจะถูกป้อนลงในกระดาษขนาดเล็ก หนังสือหรือกล่องจดหมายนี้ใช้สำหรับการวิเคราะห์ในภายหลังและเป็นระยะเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุง บริษัท ข้อร้องเรียนและข้อเรียกร้องของผู้ที่สละเวลาเขียนที่นี่ควรนำมาพิจารณาด้วยเนื่องจากจะช่วยลดข้อร้องเรียนและสามารถให้บริการที่ดีขึ้นได้
การร้องเรียนทางกฎหมายหรือที่รู้จักกันดีในชื่อคดีความเป็นปัญหาที่นำไปสู่การพิจารณาคดีซึ่งได้มาซึ่งคุณค่าและมีการถกเถียงกันในหมู่ผู้สนใจเพื่อหาทางแก้ไข ในการพิจารณาคดีผลอาจทำได้หรือไม่ก็ได้และคำร้องเรียนที่จ่ายไปทั้งหมดขึ้นอยู่กับความผิดของจำเลย (ที่ออกคำฟ้อง)
