ความภักดีคืออะไร? »นิยามและความหมาย

Anonim

ภักดีเป็นกลยุทธ์การตลาดที่จะช่วยให้ บริษัท ที่จะ ได้รับลูกค้าที่ภักดีกับแบรนด์ของพวกเขา มัน เป็นสิ่งสำคัญ ที่จะ ทราบว่ามีความจงรักภักดีไม่ได้เช่นเดียวกับการรักษาลูกค้าเป็นสำหรับลูกค้าคือความภักดีต่อสินค้าหรือบริการนี้ คุณต้องมีเจตจำนงที่จะได้มาโดยปราศจากข้อผูกมัดที่กำหนดไว้ความปรารถนาที่จะซื้อโดยพิจารณาว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจะเพียงพอสำหรับลูกค้าที่จะยังคงยึดติดกับผลิตภัณฑ์อย่างมีศีลธรรมนั่นคือความภักดี แต่คุณจะบรรลุปรากฏการณ์นี้ได้อย่างไร โดย บริษัท ต่างๆ ?

ง่ายมากที่ตลาดมีเครื่องมือที่จะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคซึ่งเป็นหนึ่งในที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการที่ทำให้ใบหน้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการเสมอที่หนุ่มสาวและน่าสนใจสำหรับทุกชั้นเป็นปัจจัยที่รบกวนระหว่าง สินค้าและผู้ซื้ออยู่ตลอดเวลาจิตวิทยาที่ปฏิบัติต่อพื้นที่นี้บอกเราว่าลูกค้ามักถูกเรียกร้องความสนใจจากสิ่งที่แปลกใหม่ซึ่งเป็นของใหม่จริงๆและมีคุณภาพมากกว่าหรือดีกว่าเมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ซ้ำซากจำเจ ที่ได้รับการดูแลด้วยการตั้งค่าการตลาดเดียวกันเสมอ อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความภักดีของลูกค้าคือการเสนอข้อเสนอหรือเพียงแค่ทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วยส่วนลดหรือโปรโมชั่นพิเศษกลยุทธ์ความภักดีประเภทนี้แสดงถึงการลงทุนระยะยาวโดยผู้ผลิตหลักซึ่งลงทุนเพิ่มอีกเล็กน้อยในการทำรายละเอียดและหักราคาเล็กน้อยหรือรวมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น โยเกิร์ตกับธัญพืช

เพื่อให้ลูกค้ารักษาความรู้สึกภักดีต่อตราสินค้าที่เฉพาะเจาะจงพวกเขาจะต้องแสดงใบหน้าที่เกินความคาดหมายของผู้บริโภคและยิ่งไปกว่านั้นไม่ว่าจะยากแค่ไหนให้สร้างกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ที่มีคุณภาพกว่าที่อื่น ๆ ที่มีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีความสำคัญมากเมื่อมันมาถึงการดึงดูดลูกค้า แต่ราคาการผลิตเป็นสิ่งที่จะต้องเก็บไว้ภายใต้การควบคุมเมื่อการลงทุนที่จะรับประกันลูกค้าที่ภักดี