อีเมลหรือที่เรียกว่าเป็นจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เป็นโปรแกรมอินเทอร์เน็ตซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนข้อความอิเล็กทรอนิกส์หรือผ่านทางอินเทอร์เน็ตอีเมลเป็นคำย่อของคำภาษาอังกฤษ "อีเมลอิเล็กทรอนิกส์" ซึ่งในภาษาของเราสิ่งที่เทียบเท่าได้คืออีเมลวิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างส่งและรับข้อความผ่านระบบสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และในปัจจุบันระบบเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตโดยที่ "อีเมลอิเล็กทรอนิกส์" เป็นหนึ่งในระบบที่ใช้มากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มอีเมลนั้นหรืออย่างน้อยก็ส่วนใหญ่นอกเหนือจากการส่งข้อความแล้วให้อนุญาตเอกสารดิจิทัลเช่นวิดีโอรูปภาพเสียงและอื่น ๆ
ในตอนแรกอีเมลถูกส่งโดยตรงจากผู้ใช้ไปยังคอมพิวเตอร์ดังนั้นจึงจำเป็นที่คอมพิวเตอร์หรือคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องจะออนไลน์พร้อมกันในเวลาต่อมาเซิร์ฟเวอร์อีเมลถูกสร้างขึ้นซึ่งยอมรับส่งจัดเก็บและ พวกเขาส่งต่อข้อความด้วยวิธีนี้ผู้ใช้จะไม่ถูกบังคับให้ออนไลน์ในเวลาเดียวกัน
ในการส่งและรับอีเมลเหล่านี้จำเป็นต้องสมัครรับบริการส่งข้อความใด ๆ เหล่านี้ซึ่งผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับที่อยู่ซึ่งมีลักษณะเฉพาะคือมีสัญลักษณ์ที่เรียกว่า at (@) ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ที่เพิ่มโดย American Ray Tomlinsonโดยมีจุดประสงค์เพื่อแยกชื่อผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ใช้ลงทะเบียน
การทำงานของอีเมลจะคล้ายกับไปรษณีย์เนื่องจากทั้งสองอย่างอนุญาตให้ส่งและรับข้อความซึ่งต้องขอบคุณที่อยู่ที่ส่งถึงปลายทาง
