เป็นกลไกที่ดำเนินการติดตามอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการอย่างละเอียดของผลิตภัณฑ์ภายใน บริษัทเพื่อปรับปรุงคุณภาพสิ่งนี้ดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของชุดเครื่องมือและการดำเนินการที่มี ใช้ในการตรวจหาข้อผิดพลาดทุกประเภทเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดนี้รับประกันคุณภาพและการดูแลผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่เสนอต่อสาธารณะ
วัตถุประสงค์หลักของการควบคุมคุณภาพคือเพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้บริโภคซึ่งอำนวยความสะดวกในการบรรลุวัตถุประสงค์ของ บริษัท นั่นคือเหตุผลที่โดยทั่วไปแล้วจึงถูกนำไปใช้ในพื้นที่และกระบวนการต่างๆของ บริษัท เพื่อให้การควบคุมนี้ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องขั้นแรกให้ทำการศึกษาตลาดในกรณีที่ได้รับข้อมูลของมาตรฐานที่ต้องการจากข้อมูลเหล่านี้สามารถกำหนดการควบคุมต่างๆที่จะรอดำเนินการของแต่ละกระบวนการได้และผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นจนถึงช่วงเวลาของการจัดจำหน่าย
ในการเพิ่มระดับคุณภาพของตลาดต่างๆจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ
- ขั้นแรกคุณต้องเลือกสิ่งที่คุณต้องการควบคุม (ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ)
- จากนั้นจะต้องสร้างเป้าหมายให้มีลักษณะการควบคุม
- หลังจากนั้นจะต้องสร้างมาตรฐานของสิ่งที่ต้องการ
- สร้างเครื่องมือที่กำหนดคุณลักษณะโดยเฉลี่ยสำหรับการควบคุม
- จากนั้นผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้แล้วจะต้องมีการวัดลักษณะของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
- ตรวจสอบรายละเอียดความแตกต่างระหว่างการพัฒนาที่คาดหวังและการพัฒนาจริง
- สุดท้ายด้วยข้อมูลที่ได้จากกระบวนการทั้งหมดนี้จะต้องมีมาตรการที่จำเป็น
ใน บริษัท หรือองค์กรกระบวนการควบคุมคุณภาพมีความสำคัญสูงสุดเสมอเพราะด้วยเหตุนี้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจึงได้มาซึ่งมาตรฐานอยู่แล้วจึงได้รับความพึงพอใจของลูกค้าซึ่งคาดว่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจะเป็นของ คุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ