เมื่อเตรียมการใด ๆการวิจัยการทำงานก็เป็นเรื่องธรรมดาที่จะใช้การอ้างอิงจากผลงานโดยผู้เขียนอื่น ๆ การอ้างอิงเหล่านี้คือสิ่งที่เรียกว่า "คำพูดคำต่อคำ" คำพูดเหล่านี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในงานวิจัยที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อสนับสนุน โดยทั่วไปเนื้อหาที่นำมาเป็นใบเสนอราคาจะถูกคัดลอกตามที่ปรากฏในข้อความที่นำมาใช้
ดังนั้นเมื่อทำการอ้างอิงคำต่อคำจะมีการวางคำตามที่ผู้เขียนต้นฉบับเขียน สิ่งเหล่านี้ต้องซื่อสัตย์ นั่นคือพวกเขาจะต้องเขียนด้วยคำเดียวกันการสะกดคำและเครื่องหมายวรรคตอนเครื่องหมายเป็นข้อความเดิม
สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่าข้อมูลทั้งหมดที่เพิ่มลงในงานวิจัยและไม่เหมาะสมจะต้องถูกอ้างถึงเนื่องจากมิฉะนั้นจะถือว่าเป็นการลอกเลียนแบบ ในการแยกแยะการอ้างอิงที่เป็นข้อความต้องปฏิบัติตามขั้นตอนบางอย่างซึ่งกำหนดไว้ในมาตรฐาน APA ซึ่งเป็นตัวย่อของ American Psychological Association นี่เป็นมาตรฐานทั่วไปที่ทุกคนต้องปฏิบัติเมื่อเตรียมใบเสนอราคา
ตามมาตรฐาน APA การอ้างอิงแบบคำต่อคำต้องทำในลักษณะต่อไปนี้: เมื่ออัญประกาศคำต่อคำสั้นต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศจากนั้นนามสกุลของผู้แต่งต้นฉบับจะต้องปรากฏขึ้นจากนั้นปีที่พิมพ์ข้อความจะต้องอยู่ในวงเล็บและถ้า เป็นไปได้จำนวนหน้าที่แยกข้อมูลอ้างอิงออกมา
การอ้างอิงตามข้อความอาจสั้นหรือยาวในทั้งสองกรณีจะใช้ขั้นตอนที่แตกต่างกันเมื่อใช้งานตัวอย่างเช่น:
ตัวอย่าง: "พฤติกรรมประเภทนี้เน้นความสำคัญของการสื่อสารที่ดี" (González. 2011, p.40)
ตัวอย่าง: ผู้หญิงเป็นสิ่งมีชีวิตที่แข็งแกร่งซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปได้รับความสนใจจากโลกแห่งการทำงาน ทุกๆวันผู้หญิงหลายพันคนพยายามที่จะได้รับความรู้และทักษะที่ทำให้พวกเขาสามารถแข่งขันกับเพศชายได้ (กอนซาเลซ. 2000, หน้า 15)
