ความเมตตาเป็นคุณธรรมของมนุษย์เป็นลักษณะของความเห็นอกเห็นใจที่ผู้คนรู้สึกในช่วงเวลาหนึ่งต่อเพื่อนมนุษย์และต่อสัตว์มักกระทำเพื่อประโยชน์ของตนโดยไม่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตัวเพียงแค่ ทำเพื่อให้ผู้อื่นรู้สึกปลอดภัยมีความสุขและเป็นที่รัก นิรุกติศาสตร์คำนี้มาจากภาษาละติน "nice" ที่มาจาก "bonus" ซึ่งแปลว่าดีและคำต่อท้าย "tat" ซึ่งเมื่อส่งผ่านไปยังภาษาสเปนจะกลายเป็น "dad" ซึ่งแปลว่า "คุณภาพ" ดังนั้นความดีจึงเป็นคุณลักษณะ หรือคุณภาพของการเป็น " ดี " บุคคลที่มีความเมตตาเรียกว่า“ ใจดี” ความเมตตาหมายถึงการมีเมตตากรุณาต่อคนรอบข้างแสวงหาประโยชน์จากผู้อื่นเสมอการดำเนินการด้านมนุษยธรรมการบรรเทาความเจ็บปวดของมนุษย์การปกป้องสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติตามความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดของพวกเขาผู้คนเช่นแม่ชีเทเรซาแห่งกัลกัตตาและสมเด็จพระสันตะปาปาจอห์นปอลที่ 2 เป็นตัวอย่างที่ซื่อสัตย์ของความเมตตากรุณา
ความกรุณามักจะมาพร้อมกับคุณค่าอื่น ๆเช่นความรอบคอบความเอื้ออาทรความถ่อมตัวความอดทนและอื่น ๆ คุณค่าอันงดงามนี้ได้รับการเปิดเผยในงานเขียนเฉพาะทางที่แตกต่างกันเช่นปรัชญาจริยธรรมและศาสนา โดยที่ความดีจะปรากฏเป็นลักษณะเฉพาะที่แท้จริงและเป็นธรรมชาติที่สุดที่มนุษย์สามารถรู้สึกได้และสิ่งใดที่สามารถปรับปรุงหรือต่อต้านได้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่บุคคลนั้นเติบโตขึ้น
ความดีมีอยู่ในเกือบทุกศาสนาเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของแต่ละหลักคำสอน สำหรับศาสนาคริสต์มันหมายถึงรากฐานลำดับความดีของพระเจ้าที่มีต่อมนุษย์และความดีของพระเยซูคริสต์ในการให้ชีวิตของเขาเพื่อช่วยมนุษยชาติตามที่กล่าวไว้ในพระคัมภีร์คนที่ปฏิบัติด้วยความเมตตาจะรู้จักพระเจ้าดีขึ้นและนำไปสู่ชีวิตที่มีความสุขอย่างไรก็ตามหลายครั้งบุคคลที่มีความเมตตาต่อคนใกล้ชิดเท่านั้นเช่นคนที่พวกเขาชื่นชมและรักเช่น: ญาติเพื่อนของคุณ ฯลฯ แต่พวกเขามักจะไม่แสดงความกรุณาต่อคนที่ไม่ชอบอย่างไรก็ตามพระคัมภีร์ยังให้ความเห็นว่ามนุษย์ถูกรายล้อมไปด้วยผู้คนคนที่กตัญญูรู้คุณและเนรคุณ แต่ถึงกระนั้นก็ตามผู้ที่ปฏิบัติตามคำสอนของพระเยซูคริสต์ควรมีความกรุณาต่อทั้งคนกตัญญูและคนอกตัญญู
