การต้อนรับที่มอบให้กับบุคคลที่การประชุมแสดงความยินดีและความยินดีอย่างยิ่งเรียกว่าการต้อนรับ จากมุมมองของมืออาชีพเมื่อบุคคลเข้าร่วมทีมงานใหม่พวกเขายังได้รับการต้อนรับจากสมาชิกของ บริษัท โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้คนงานสามารถรวมเข้าด้วยกันและรู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมใหม่ของพวกเขา สถานที่ทำงานหรือพื้นที่ทำงาน
มีการต้อนรับที่ทิ้งรอยพิเศษไว้ในหัวใจ ในความเป็นจริงการต้อนรับเหล่านี้มีความสำคัญมากมากเพื่อให้พวกเขามีความจำเป็นที่จะส่งเสริมให้คนที่จะมาเยี่ยมชมอีกครั้งหากบุคคลใดไม่ได้รับการต้อนรับในสถานที่แห่งใดแห่งหนึ่งพวกเขามักจะไม่กลับมาคุณไม่เพียง แต่ต้อนรับบุคคลผ่านคำพูดเท่านั้น แต่ยังสามารถแสดงท่าทาง ตัวอย่างเช่นการกอดเป็นสัญลักษณ์ของการต้อนรับในช่วงวันหยุดคริสต์มาสเมื่อคนที่อยู่ห่างไกลกลับมาบ้าน
การสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจเริ่มต้นด้วยการต้อนรับที่เป็นมิตรและการทักทายที่เอาใจใส่การช่วยให้ลูกค้ารู้สึกเป็นคนสำคัญและการรู้ว่าพวกเขารับฟังและเข้าใจตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้ามาในสถานประกอบการถือเป็นการดำเนินการครั้งแรกเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและยั่งยืนกับพวกเขา
กฎสำหรับการทักทายด้วยท่าทางที่น่าพอใจและมีส่วนร่วมนั้นเรียบง่าย: ความมีน้ำใจการยิ้มการนำเสนอที่เหมาะสมและทัศนคติในการให้บริการ
โดยปกติคำทักทายจะตามด้วยวลีสั้น ๆ ที่เชิญชวนให้ลูกค้าเริ่มบทสนทนา: "สวัสดีตอนเช้าฉันช่วยคุณได้" เช่นเดียวกันควรใช้น้ำเสียงที่ชัดเจนและจริงใจเปล่งเสียงได้ดีในขณะที่พูด
ถ้าเขาเป็นลูกค้าที่รู้จักและเรามีความมั่นใจเพียงพอกับเขาเขาจะขอบคุณคำทักทายที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเล็กน้อย:“ สวัสดีครับคุณการ์เซียฉันดีใจที่ได้พบคุณที่นี่อีกครั้ง สิ่งที่ฉันสามารถช่วยได้”.
ความใกล้ชิดของคำทักทายจะขึ้นอยู่กับระดับของมิตรภาพและความไว้วางใจที่ลูกค้าเสนอให้เราและการปฏิบัติที่เราได้รับกับเขา เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้พยายามจำชื่อลูกค้าและเรียกพวกเขาด้วยชื่อ เป็นสิ่งที่สำหรับคนส่วนใหญ่เราชอบ
